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「仕事」の悩み

[仕事のスキル] メールでやりとりするから時間がかかると思うのはおかしい？

25歳営業です。最近仕事をしていてふと思うのですが、メールでのやりとりって、かえって仕事を不効率にしているような気がしてなりません。

作業の途中で受信メールを見てしまって、その返信のために中断したり、急ぎのメールを送った後、10分ごとに返信がないか確認したり…。正直気が散るんです。でもメールを読まないでおくと、「読んでないの？」と僕が悪いみたいな言い方をされる場合もあります。

みなさんはどう思っているのでしょうか？

ここすこ (2008年3月19日 15時49分)
メインカテゴリ：仕事
サブカテゴリ：仕事のスキル
カテゴリタグ：メール電話急ぎ急ぎの用限界非効率直接電話気が散る順応人間営業効率
悩み番号：1378

アドバイス一覧

回答[31203]: 仕方ない
ですよ
みんなそーやって仕事しているんだし
あなただけじゃないです

ひでみんマウス3号 (2012年2月10日 11時57分)

回答[3456]: メールでやりとりするから時間がかかると思うのはおかしい？へのアドバイス
> でもメールを読まないでおくと、「読んでないの？」と僕が悪いみたいな言い方をされる場合もあります。

いい悪いは別として、そう思っている人のほうが多いです。
ですから、どんなに効率が落ちるとしても、それについては割り切って考えるしかないんでしょうか？
昔はメールどころかパソコンすらなかったのに、今は1人1台で、それがいいとされているのが現状なんです。

もちろん、メールは非効率だとして社内で運動を進めるのもありですが、なかなか実を結ぶのは難しいと思います。
大企業であればあるほど。

車を使いたかったらガソリンが高くなっても納得するしかないですし、通勤に電車が必要だったら運賃が上がっても、どんなに満員電車がいやでも使うしかないですし。
それと同じように、給料をもらうために会社に勤めているのですから、順応していくしかないと思います。

lonitary (2008年3月20日 21時54分)

回答[3384]: メールでやりとりするから時間がかかると思うのはおかしい？へのアドバイス
急ぎの用は、可能であればメールではなく直接電話でするべきだと思いますよ。
あなたが思っているように、こまめにメールをチェックしていては仕事が片付きませんし、それは相手も同じです。
連絡の手段がメールしかない、というわけではないでしょうから、あくまでメールは補助的なものと考えた方がいいでしょう。
メールのチェックは、最低一時間に一度と、思いついたときにくらいでいいと思いますよ。

それに、営業の方でしたら電話の方が頻度が高いものだと思います。

あきりゃ (2008年3月19日 18時29分)

回答[3380]: 電話とメールを上手く活用しましょう
急ぎのメールを送り、それに対して先方からのレスが必要な場合は、メールが戻るのをただ待つのではなく、メールを送った時点で、電話を入れておくとよいと思います。

基本的に、急ぎの用事は電話で行い、データなどを送る必要がある場合は、まず電話でやりとりし、メールを送り、その後電話、が一番スマートに思えます。

通常、急ぎの内容をメールでやりとりすることは少ないと思うので（関係者が多い場合、メールで連絡がくるかもしれませんが、コア・パーソンには必ず電話で連絡がいっているはずです。残りのメンバーは情報共有という意味合いが強いと思います）、メールの受信確認も、そう頻繁に行う必要はないと思います。

ある作業をしているなら、それを終えてからメールチェックでもいいと思います。

大木智也 (2008年3月19日 17時02分)

回答[3378]: 思い方しだいだと思います。
メールは本来、人間の生活を便利にするための
手段ですので、メールをそうやって疎いものにしてしまうと、
重たくなってきますよね。

でも、そこは個人の思い方ひとつだと思います。
たとえば、メールがくることで、逆に急ぎの案件を処理できることもありますよね。

データのやり取りなどはメールがもっとも
早く遅れると思いますし。

あなたが嫌がってるのは、メール自体ではなくて
メールを見ないことで責められることではないでしょうか。
そのために、メールの悪い部分、不便な部分が目についてしまうのではないでしょうか。

あなたがメールを読んでいないということは、
状況や忙しさもあることでしょうし、仕方がないことだと
思います。ですので、いちいちみなければいけないのか、
という無理な意識は捨てて、
けじめをつける範囲でメールをみていればいいのではないでしょうか。なんといわれようと、人間には限界もありますし、そこの部分での兼ね合いでは？

サルヴァトーレ (2008年3月19日 16時24分)